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香港新世界机房IDC Q and A总结
发布者:admin 发布日期:2016-07-06

香港新世界机房IDC Q&A

一、新世界机房的产品怎么收费?

答:我们公司提供1/4柜(8U)、1/2柜(18 U)和整柜(42U)三种尺寸的机柜,而且每种机柜所包括用电量、IP数量都不同。主要根据客户目前有多少台服务器需要放在香港的?(根据客户的机器数量提供适合客户的机柜,电量, IP 地址) .

 

二、一个整柜可以放多少台机器?

答:整机柜包括5安培的电量, 正常的可以放10台机器, 但每个客户的服务器的功率都不一样, 所以不确定可以放多少台机器, 如果觉得5安培的电不够用, 可以增加多5安培的电,大概可以放到20台机器.另外还有高电机柜13A和18A选择。

 

三、新世界机房共有多少带宽? 速度快吗?

答:新世界机房是香港运营商级别机房,有充裕的带宽到世界各地,并且会不定时增加带宽,以保证质量. 如果你想速度快一点的话,可以购买我们的独享国际带宽或者中国带宽.

 

四、客户是否购买20M国际带宽就保证能用到20M ?

答:对, 凡是购买了20M国际带宽 ,我们就保证有20M给你用, 我们有流量报表给你看, 或者你们自己的的某一些设备也可以检测得到是否20M。

 

五、可以单独购买中国带宽,不要国际带宽吗?

答:  可以单独购买中国带宽,由于中国带宽中已包括国际带宽, 你可以全部都用中国带宽,或者国际带宽也可以。

 

六, 使用共享国际带宽速度快吗?可以用到多少M ?

答: 如使用共享国际带宽我们不保证你可以使用到多少M,大概能用到1-2M,因为不同时间段所用的带宽都不同。如果你想速度快一点的话,可以购买我们的独享国际带宽或者中国带宽.

七、新世界机房安全方面有没有保证?

答:新世界机房是香港四大固网商之一,数据中心保安严密,专业IT 人士24小时监控 ,无论环境,温度,湿度都严格控制,安装了漏水侦测同火警侦测系统,防服务器因温度过高或者漏水导致系统失灵。很多国内有名的公司服务器,都是放置在我们机房.

 

八、我想要多一点IP, 可以吗?

答:增加IP的话, 必须要购买独享国际带宽才可以增加额外IP。如果你使用的是共享带宽, 是不可以增加IP 。

 

九、一个1/4机柜,只有一个端口可以要2个或以上不同段的IP吗?

答: 可以, 客户必须要有一个带路由功能的交换机或路由器才可以实现, 客户先把第一段8 IP里面的其中一个IP 做为WAN IP,我们机房会把第2 段, 第3段IP指先WAN IP, 客户把IP配好在路由器或交换机上就可以使用.

 

十、如果有攻击(DDOS) 新世界机房是怎么处理的?

答:新世界机房有会有2种处理DDOS 的方案。第一种是采取洗流量的方法去处理. 我们机房有专门设备去自动侦测DDOS ,当有DDOS的时候, 在3-5分钟就会发现, 再经过3-5分钟分析出那一个段的IP受到攻击, 再用3-5分钟会将受攻击的IP 的流量路由到其它平台,约2个小时之后再路由回我们机房观察一下,攻击是否停止.如果发现攻击未停止,我们再继续重复将受攻击的IP路由到其它平台,如果一天内重复做3次.如果3次以后发现攻击还未停止,机房就会直接封闭被攻击的IP,封了IP以后要超过24小时后才可以将解封。

 

十一、服务器从中国运过香港很麻烦, 以后维护又怎么安排?

答:服务器你可以找快递公司寄过我们机房, 快递公司会把机器直接送到我们机房,我们机房目前现有的大部分中国客户都采用这个方法. 中国客户申请我们机柜的流程大致为:客户签定合约, 我们约3天以后安排好机柜,IP 地址, 预先将IP 地址发给客户,客户自己将IP 配置好在服务器,再找快递公司送到机房,机房技术帮客户服务器上架,接好网络,电源,客户测试后开始使用。至于以后维护,( 普通服务器上架,重启)我们机房可以帮忙做,但比如重装系统等需要进入客户服务器的维护工作,我们机房不会帮忙做.或者客户可以安装IPKVM 自己做,或者客户也可以自己找第三方IT 公司帮忙做.

 

十二、你们如何交费?

答:我公司的交费方法如下.

1 ,去香港7-11 便利店用现金交费

2,汇款到香港我公司帐号

3,客户有香港银行户口可以办理自动转帐.

十三、中国公司名称是否可以申请? 中国个人名称是否可以申请?

答:客户可以用中国的公司名称或个人名称申请,但必须先交付3个月月租金做为保证金.公司申请的提供还必须提供中国公司的营业执照,个人名称申请必须提供身份证复印件.

 

十四、可以做测试吗?可以上去机房参观吗?

答: 可以做测试,可以到机房参观, 试用有3种方法

1、提供Ip  给客户 ping.

2、提供FTP 户口让客户上传、下载来测试速度

3、提供实体服务器给客户测试,但要预约,因我公司只有2台实体机来测试。